loader
Фильтр filter
Каталог

Вопросы и ответы.

Какой у вас график работы?

График работы магазинов Kinderstore:

10:00-20:00 ежедневно.

Я увидел неточность в описании или в характеристиках товара. Что делать?

Мы будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв и пожелания и вышлите их на наш WhatsApp – 8 702 877 7045. Наши специалисты исправят найденную ошибку в кратчайшие сроки.

Как зарегистрироваться на сайте?

В правом верхнем углу экрана кликните на значок личного кабинета.

Введите Ваши данные: укажите Ваше имя, фамилию, контактные данные и придумайте надёжный пароль. Повторите пароль. 

Поздравляем, Вы успешно зарегистрировались!

Как оформить онлайн заказ?

Войдите в учетную запись, используя электронную почту или номер мобильного телефона и пароль

Выберите понравившийся Вам товар в интернет-магазине.

Нажмите кнопку «Добавить в корзину» рядом с выбранным товаром (если Вы пока не уверены, что готовы осуществить покупку, Вы можете добавить товар в избранное, чтобы не потерять его и продолжить ознакомление позже).

После добавления всех необходимых товаров, в правом верхнем углу нажмите значок корзины — перейти к оформлению заказа.

Под списком товаров можно применить промокод или оплатить половину заказа бонусами.

Выберите регион и укажите желаемый вид доставки.

Укажите вид оплаты.

Какие есть способы доставки?

Курьерская доставка.

Банковской картой при оформлении заказа на сайте - для физических лиц;
Безналичный расчет - для юридических лиц.

Казпочта.

Банковской картой при оформлении на сайте или наложенным платежом.

Как оплатить заказ на сайте?

Оплата на нашем сайте – это быстро и безопасно.

  1. Добавьте товар в корзину;
  2. Перейдите к оформлению заказа;
  3. Укажите вид доставки;
  4. Выберите оплату онлайн банковской картой
  5. Подтвердите заказ Выбрав онлайн-оплату, Вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаты банка. Заполните все необходимые поля и нажмите кнопку «Оплатить».
  6. К оплате принимаются карты систем Visa, MasterCard.
Что такое «статус заказа»?

Статус заказа дает информацию о том, на какой стадии находится Ваш заказ. Статус меняют менеджеры интернет-магазина, когда заказ переходит в новый этап обработки.

Правила бонусной программы?

Вы знали, что можно вернуть часть денег, потраченных на покупки в KINDERSTORE?

Приобретая товар в сети магазинов KinderStore, Вы получаете моментальный кэшбэк (возврат средств) 5% от суммы покупки. Кэшбэк начисляется на Вашу дисконтную виртуальную карту, зарегистрированную в нашей базе по номеру телефона. При следующей покупке, Вы можете оплатить 50% стоимости покупки накопленными баллами*

Сколько дней будет храниться мой заказ в пункте выдачи?

Статус заказа дает информацию о том, на какой стадии находится Ваш заказ. Статус меняют менеджеры интернет-магазина, когда заказ переходит в новый этап обработки.